“Ultimamente, a empresa tem tido um aumento significativo nas vendas, o que é ótimo para os negócios. No entanto, com isso veio a complexidade do processo de faturamento. O que antes parecia simples, agora é uma tarefa difícil de lidar. Os sistemas estão cada vez mais complicados com múltiplas localizações, usuários, funções, moedas e impostos. Às vezes, parece que estamos lidando com um prato de espaguete emaranhado.”

“Eu sempre soube que o faturamento não era fácil, mas nunca imaginei que seria tão difícil. É como se eu tivesse sido jogado em um labirinto sem fim, tentando descobrir como resolver cada problema que surge. Mas, ao mesmo tempo, sinto que isso me tornou mais forte e capaz de lidar com desafios difíceis. Afinal, já estamos há algum tempo nessa luta e estou determinado a resolver isso de uma vez por todas.”

Quando fui contratado para trabalhar nesse projeto de P&D, me disseram que o objetivo era de um ano para desenvolvê-lo. No entanto, não foi tão simples como parecia inicialmente. A complexidade do processo de faturamento tornou-se um obstáculo para nós, exigindo muito mais tempo e recursos do que esperávamos.”

“O que deveria ter sido um projeto de um ano acabou tomando sete anos da minha vida profissional. Precisamos aumentar a equipe de faturamento de 0 para 12 pessoas para dar conta de todo o trabalho necessário. Foi um grande desafio para todos nós. Mas, no final, conseguimos superar as dificuldades e fazer com que o projeto fosse bem-sucedido. Mesmo assim, não posso deixar de pensar no que poderíamos ter feito de diferente para evitar tantos contratempos no processo.”